tdtc – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

tdtc coi việc bảo vệ thông tin cá nhân là một trong những trách nhiệm cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng tdtc, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản được sử dụng để nạp hoặc rút tiền bằng VND, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay v.v.). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã PIN của bạn.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống nhằm tối ưu hiển thị và bảo mật đăng nhập.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, tương tác với nền tảng, thời gian truy cập và các tính năng được sử dụng – phục vụ cải thiện trải nghiệm và phát hiện bất thường.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi điều hướng trên trang.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ sự an toàn của tất cả người dùng trên tdtc.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo yêu cầu pháp lý (18+).
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng nền tảng và giao diện tiếng Việt phù hợp.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Phân tích thống kê nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

tdtc không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

tdtc sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản không thể tắt.
  • Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt hiển thị và thiết lập cá nhân.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng tdtc.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

tdtc áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người dùng.
  • Hệ thống giám sát và ghi log hoạt động nhằm phát hiện sớm các hành vi bất thường.
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ và quy trình khôi phục sự cố để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong khoảng thời gian bắt buộc theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa vĩnh viễn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

tdtc không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian cổng thanh toán VND (ngân hàng, ví điện tử) để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, phân tích dữ liệu hoặc bảo mật – chỉ trong phạm vi cần thiết.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tdtc và người dùng.

Mọi đối tác bên thứ ba được tdtc lựa chọn đều phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Người dùng trưởng thành có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu tdtc cung cấp bản tóm tắt về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật sau khi đóng tài khoản.
  • Quyền phản đối xử lý: Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu, chẳng hạn như nhận email tiếp thị.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: tdtc nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi đã được thu thập do khai báo sai, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xử lý.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

tdtc có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc đăng thông báo rõ ràng trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách tdtc xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Đội ngũ tdtc cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu? Liên hệ đội hỗ trợ tdtc hoặc xem trang FAQ để được giải đáp nhanh.